{"id":14391,"date":"2021-11-03T04:56:17","date_gmt":"2021-11-03T08:56:17","guid":{"rendered":"https:\/\/quantumlifecycle.com\/staging\/comment-quantum-travaille-avec-les-detaillants\/"},"modified":"2021-11-03T04:56:17","modified_gmt":"2021-11-03T08:56:17","slug":"comment-quantum-travaille-avec-les-detaillants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quantumlifecycle.com\/fr_CA\/etudes-de-cas\/comment-quantum-travaille-avec-les-detaillants\/","title":{"rendered":"Comment Quantum travaille avec les d\u00e9taillants"},"content":{"rendered":"

Les d\u00e9taillants recueillent une multitude de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de leurs clients, dont une grande partie se trouve dans des appareils \u00e9lectroniques. Si la gestion des actifs \u00e9lectroniques contenant les donn\u00e9es des clients est une pr\u00e9occupation croissante pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique, elle est particuli\u00e8rement difficile pour les d\u00e9taillants en magasin, qui disposent d’un certain nombre d’appareils stockant des informations personnelles. Le traitement correct de ces donn\u00e9es est essentiel ; les consommateurs s’attendent \u00e0 ce que leurs donn\u00e9es priv\u00e9es soient utilis\u00e9es de mani\u00e8re responsable, et toute violation peut \u00e9roder la confiance dans une entreprise, envoyant les clients nouveaux et potentiels ailleurs. En outre, les d\u00e9taillants ont l’obligation l\u00e9gale d’adh\u00e9rer aux r\u00e9glementations sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Au Canada, le secteur du commerce de d\u00e9tail est r\u00e9gi par des lois sp\u00e9cifiques qui d\u00e9terminent la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es sont recueillies et g\u00e9r\u00e9es, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE).<\/p>\n

Pour compliquer encore les choses, de nombreux d\u00e9taillants doivent \u00e9galement se conformer aux lois provinciales sur la protection de la vie priv\u00e9e. Le Qu\u00e9bec, par exemple, a apport\u00e9 des modifications importantes \u00e0 sa loi sur la protection de la vie priv\u00e9e<\/a> en septembre 2021 concernant la portabilit\u00e9, le transfert et le consentement des donn\u00e9es pour les d\u00e9taillants de la province. Le cadre d’application a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9, et les sanctions financi\u00e8res potentielles en cas de violation sont \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

Pour se conformer \u00e0 ces r\u00e9glementations strictes, les d\u00e9taillants doivent mettre en place des pratiques saines de destruction des donn\u00e9es pour leurs appareils ind\u00e9sirables. Les magasins physiques s’effor\u00e7ant de suivre le rythme de l’\u00e8re num\u00e9rique, le nombre d’appareils \u00e9lectroniques utilis\u00e9s par les d\u00e9taillants a augment\u00e9. Si les \u00e9quipements traditionnels des points de vente (POS), les imprimantes de re\u00e7us et les distributeurs de cartes de cr\u00e9dit sont encore largement utilis\u00e9s, on trouve \u00e9galement beaucoup plus d’ordinateurs portables, de tablettes et de kiosques dans les vitrines des magasins aujourd’hui. Tous ces appareils peuvent contenir des d\u00e9tails personnels sur les clients, notamment des profils g\u00e9n\u00e9raux et des activit\u00e9s d’achat.<\/p>\n

Heureusement, Quantum peut aider \u00e0 att\u00e9nuer les risques li\u00e9s \u00e0 la gestion des donn\u00e9es sensibles des clients et \u00e0 garantir la conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires pendant la destruction des \u00e9quipements. Voici un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont nos services profitent au secteur de la vente au d\u00e9tail.<\/p>\n

Mesures strictes de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

Lorsque vous vous associez \u00e0 Quantum, la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es de vente au d\u00e9tail est assur\u00e9e d\u00e8s le moment de la prise en charge. Que nous d\u00e9chiquetions des appareils sur place avec notre camion mobile ou que nous transportions des actifs dans nos installations pour la destruction des donn\u00e9es, chaque \u00e9tape du processus est rigoureusement planifi\u00e9e et contr\u00f4l\u00e9e pour garantir que vos donn\u00e9es sensibles ne tombent jamais entre de mauvaises mains.<\/p>\n

Dans votre magasin de d\u00e9tail ou \u00e0 votre si\u00e8ge social, les membres de notre \u00e9quipe, dont les ant\u00e9c\u00e9dents sont v\u00e9rifi\u00e9s, scannent et enregistrent les num\u00e9ros de s\u00e9rie des appareils afin de fournir une preuve de l’enl\u00e8vement. Pendant le transport, nos camions sont toujours surveill\u00e9s, et le suivi GPS est en vigueur pendant toute la dur\u00e9e du transport. Nous maintenons une cha\u00eene de conservation en boucle ferm\u00e9e et vous pourrez suivre l’emplacement de vos biens \u00e0 tout moment gr\u00e2ce \u00e0 un portail client pratique. Nous proposons \u00e9galement des certificats de destruction pour vos dossiers. Quantum est certifi\u00e9 NAID AAA – le plus haut niveau de certification de destruction de donn\u00e9es disponible.<\/p>\n

Nous comprenons \u00e9galement les d\u00e9fis uniques auxquels les d\u00e9taillants sont confront\u00e9s et nous avons une connaissance et une exp\u00e9rience de premi\u00e8re main du secteur. Par exemple, nous avons aid\u00e9 les d\u00e9taillants \u00e0 naviguer dans les complexit\u00e9s de la conformit\u00e9 PCI DSS<\/a>, une r\u00e9glementation sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pour le secteur des cartes de paiement et l’une des mesures de confidentialit\u00e9 les plus strictes auxquelles le secteur est confront\u00e9. Quantum s’occupe de la destruction des machines de traitement des cartes de cr\u00e9dit, ainsi que d’autres appareils susceptibles de contenir des donn\u00e9es sensibles sur les clients, comme les caisses enregistreuses et les tablettes.<\/p>\n

De plus, comme Quantum n’est pas seulement une soci\u00e9t\u00e9 ITAD mais aussi un recycleur d’\u00e9lectronique, toutes les parties de vos appareils qui peuvent \u00eatre recycl\u00e9es seront \u00e9galement trait\u00e9es par notre \u00e9quipe. Les autres soci\u00e9t\u00e9s ITAD qui ne s’occupent pas du recyclage peuvent exp\u00e9dier vos appareils ailleurs, ce qui pr\u00e9sente des risques pour la s\u00e9curit\u00e9 et peut exposer votre entreprise \u00e0 des violations de donn\u00e9es.<\/p>\n

Destruction fiable des \u00e9quipements<\/strong><\/h2>\n

Le Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada<\/a> exige que les entreprises de vente au d\u00e9tail traitent les renseignements personnels selon des mesures strictes. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les appareils contenant des donn\u00e9es personnelles ne peuvent pas \u00eatre simplement jet\u00e9s. Quantum propose deux m\u00e9thodes s\u00e9curis\u00e9es pour la destruction conforme des donn\u00e9es :<\/p>\n