{"id":13714,"date":"2020-02-04T06:26:05","date_gmt":"2020-02-04T11:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/quantumlifecycle.com\/staging\/?page_id=13714"},"modified":"2022-06-15T07:03:16","modified_gmt":"2022-06-15T11:03:16","slug":"modalites-et-conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quantumlifecycle.com\/fr_CA\/modalites-et-conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>1. Quantum accepte d&rsquo;organiser la collecte du mat\u00e9riel du client comme convenu par t\u00e9l\u00e9phone, courriel, message texte ou LiveChat.<\/p>\n<p>2. Quantum mettra tout en \u0153uvre pour collecter le mat\u00e9riel \u00e0 la date communiqu\u00e9e au client, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de la plage horaire indiqu\u00e9e au client. Quantum n&rsquo;offre aucune garantie explicite qu&rsquo;il pourra respecter ces dates et heures et ne sera pas sujet \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s s&rsquo;il ne peut conclure la collecte \u00e0 ces dates et heures. <\/p>\n<p>3. Le client acquiesce \u00e0 fournir \u00e0 Quantum un avis d&rsquo;au moins 48 heures dans le cas d&rsquo;une annulation ou d&rsquo;un changement de rendez-vous. Si le client ne fournit pas \u00e0 Quantum un avis d&rsquo;annulation ou de changement de rendez-vous 48 heures avant la date pr\u00e9vue, Quantum se r\u00e9serve le droit d&rsquo;imposer des frais d&rsquo;annulation ou de modification.<\/p>\n<p>4. Le client certifie \u00eatre le propri\u00e9taire l\u00e9gal du mat\u00e9riel \u00e9tant recueilli par Quantum. Dans la mesure o\u00f9 le client n&rsquo;est pas le propri\u00e9taire l\u00e9gal, le client indemnise et d\u00e9gage Quantum de toute responsabilit\u00e9 pour toute action port\u00e9e par toute personne pr\u00e9tendant \u00eatre le propri\u00e9taire l\u00e9gal du mat\u00e9riel.<\/p>\n<p>5. Le client accepte que si une information du mat\u00e9riel change concernant la collecte des produits \u00e9lectroniques pour leur recyclage, le client doive en informer Quantum d\u00e8s que possible, et au plus tard 48 heures avant la collecte. Ceci inclut l&rsquo;information portant sur la quantit\u00e9 de mat\u00e9riel (que ce soit plus ou moins), le lieu ou la qualit\u00e9 des mat\u00e9riaux. Dans le cas o\u00f9 le client omet d&rsquo;aviser Quantum d&rsquo;un changement d&rsquo;information portant sur la collecte 48 heures avant celle-ci, Quantum se r\u00e9serve le droit d&rsquo;imposer des frais de modification.<\/p>\n<p>6. Le client comprend que Quantum se r\u00e9serve le droit de facturer le plein prix pour la disposition de toute mati\u00e8re dangereuse envoy\u00e9e \u00e0 Quantum l\u00e0 o\u00f9 notre AE en restreint la r\u00e9ception ou la manipulation. Quantum se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de retourner, \u00e0 la charge exclusive du client, tout mat\u00e9riel qui lui est envoy\u00e9 l\u00e0 o\u00f9 notre AE restreint la r\u00e9ception de tels mat\u00e9riaux. Les mati\u00e8res dangereuses incluent, mais ne se limitent pas \u00e0, la peinture, les bombes en a\u00e9rosol, les cylindres de gaz comprim\u00e9, les d\u00e9chets m\u00e9dicaux et biologiques dangereux, les d\u00e9tecteurs de fum\u00e9e, les extincteurs, des liquides, CI de ballasts et autres mat\u00e9riaux combustibles.  <\/p>\n<p>7. Le client comprend que Quantum se r\u00e9serve le droit de facturer le plein prix pour toute collecte ayant des contraintes logistiques non d\u00e9clar\u00e9es, comme des escaliers ou la non-disponibilit\u00e9 d&rsquo;un quai de chargement nivel\u00e9 pour le camion, d&rsquo;une aire de chargement au niveau du sol ou d&rsquo;un espace de stationnement ad\u00e9quat. De plus, Quantum peut facturer les frais de contravention re\u00e7us pendant la dur\u00e9e du chargement d&rsquo;une collecte.<\/p>\n<p>8. Le client accepte qu&rsquo;il a r\u00e9vis\u00e9 la liste de mat\u00e9riaux accept\u00e9s et comprend que Quantum peut facturer le client pour certains items, incluant, mais sans s&rsquo;y limiter : Des \u00e9quipements surdimensionn\u00e9s comme des photocopieurs, tables tra\u00e7antes, baies de serveur, tableaux blanc \u00e9lectronique, amplificateurs, lecteurs de microfiche, bandoth\u00e8ques, bornes de PDV, kiosques de vente au d\u00e9tail; des mati\u00e8res dangereuses comme des batteries, encre et toner, ampoules, CI de ballasts, peinture, tous types de combustible ou de liquide inflammable, bombes a\u00e9rosol, cylindres de gaz comprim\u00e9, d\u00e9chets m\u00e9dicaux et biologiques dangereux, aiguilles, d\u00e9tecteurs de fum\u00e9e et de gaz carbonique, extincteurs, liquides de tout genre, ordures g\u00e9n\u00e9rales ou d\u00e9chets solides.   Des frais minimums de 0,30$\/lb seront factur\u00e9s pour les ordures g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n<p>9. Un montant minimal de 35$ sera factur\u00e9 au client pour chaque conteneur de recyclage qui sera retourn\u00e9 \u00e0 Quantum dans des conditions de salet\u00e9 excessive. Le conteneur sera jug\u00e9 excessivement sale s&rsquo;il est inapte \u00e0 \u00eatre red\u00e9ploy\u00e9 chez un client sans \u00eatre d&rsquo;abord nettoy\u00e9 en profondeur. Les causes incluent, sans s&rsquo;y limiter \u00e0, une exposition \u00e0 tout liquide, de l&rsquo;encre ou du toner renvers\u00e9, une exposition aux \u00e9l\u00e9ments ou la pr\u00e9sence de tout d\u00e9chet tranchant, m\u00e9dical ou biom\u00e9dical.<\/p>\n<p>10. Les d\u00e9lais, frais de collecte, rabais et charges sont modifiables sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<p>11. Les clients de l&rsquo;Ontario garantissent qu&rsquo;aucun produit n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 ou acquis d&rsquo;une autre province. <\/p>\n<p>12. Les DEEE (d\u00e9chets d&rsquo;\u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques) r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s par Quantum sont manipul\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la norme R2:2013 par rapport \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la protection environnementale et la manipulation de mati\u00e8res dangereuses, et avec le programme Reuse &#038; Refurbishment d\u2019Ontario Electronic Stewardship, si applicable. Les produits en fin de vie sont trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la norme ERS : 2010. Les biens sont dispos\u00e9s selon un \u00e9ventail de m\u00e9thodes, incluant : reconditionnement et r\u00e9utilisation, collecte des pi\u00e8ces, s\u00e9paration manuelle et m\u00e9canique et incin\u00e9ration. Quantum utilisera, \u00e0 sa discr\u00e9tion, la m\u00e9thode de disposition la plus appropri\u00e9e pour chaque bien sauf si sp\u00e9cifi\u00e9 par le client par \u00e9crit avant la collecte de l&rsquo;\u00e9quipement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Quantum accepte d&rsquo;organiser la collecte du mat\u00e9riel du client comme convenu par t\u00e9l\u00e9phone, courriel, message texte ou LiveChat. 2. 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