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INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS
les informations personnelles que vous fournissez volontairement ou que nous pouvons déduire.
En général, vous pouvez utiliser ce site Web sans nous fournir d’informations. Les informations relatives au nom de domaine que nous recueillons ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais sont regroupées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l’utilisation de notre site web et pour améliorer son contenu. Nous utilisons ces informations pour mesurer l’utilisation de notre site Web et améliorer son contenu. Toutefois, des services supplémentaires peuvent être disponibles si nous disposons de certaines informations vous concernant.
Nous pouvons recueillir les informations suivantes:
- une liste des produits et services pour lesquels vous manifestez un intérêt lorsque vous utilisez le Site web ;
- votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse électronique et les coordonnées de votre société, que vous pouvez nous communiquer lorsque vous interagissez avec le site web ;
- des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, vos données démographiques, vos expériences avec nos produits et services et vos préférences en matière de contact, afin de vous fournir une correspondance supplémentaire sur nos produits et services.
Nous pouvons intercepter et surveiller vos communications
Quantum peut mettre en œuvre des systèmes conçus pour intercepter et surveiller vos communications avec les Associés de Quantum, dans la mesure où la loi le permet, auquel cas vous consentez à cette interception et à cette surveillance.
Dans le cadre de ce processus d’interception et de surveillance de ces communications, nous pouvons enregistrer ces communications pour les divulguer sur la base définie dans la présente politique.
Informations personnelles que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous utilisez le Site Internet, Quantum reçoit et enregistre automatiquement sur les journaux de notre serveur des informations provenant de votre navigateur ou de votre plateforme mobile, notamment votre localisation, votre adresse IP, les informations relatives aux cookies et la page que vous avez demandée.
Nous traitons ces données comme des informations non personnelles, sauf si nous sommes contraints de faire autrement par la loi ou une autorité légale.
Quantum n’utilise ces données que sous forme agrégée et nous pouvons fournir ces informations agrégées à nos partenaires sur la façon dont nos clients, collectivement, utilisent le site Web, afin que nos partenaires puissent également comprendre comment les utilisateurs se servent du site Web.
Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Nous utilisons le cryptage lors de la collecte ou du transfert de données sensibles telles que les informations relatives aux cartes de crédit.
Liens vers
Nous pouvons créer des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Une fois que vous avez quitté notre site web, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.
Cookies
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont des fichiers qui stockent des informations sur votre disque dur ou votre navigateur permettant à notre site Web de reconnaître que vous l’avez déjà visité. Pour plus d’informations sur les cookies, voir la section Confidentialité et cookies ci-dessous.
CE QUE NOUS FAISONS DE CES INFORMATIONS
Nous utilisons ces informations pour vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:
- fournir les services que vous avez demandés et vous informer des changements ou développements importants de ces services ;
- répondre à vos demandes de renseignements et à vos plaintes ou traiter vos demandes en rapport avec vos informations ;
- assurer un suivi dans le cadre de nos procédures d’assistance à la clientèle ;
- mettre à jour nos dossiers vous concernant ;
- la tenue de dossiers internes ;
- gérer les offres ;
- améliorer nos produits et services ;
- la détection, la prévention et la poursuite de crimes ;
- concours et autres promotions ;
- évaluer l’efficacité de notre marketing et pour la recherche, la formation et l’analyse statistique dans le but d’améliorer nos services ;
- faciliter l’utilisation de notre site web et vous permettre d’accéder à certaines parties du site web ; et
- de vous contacter à des fins d’études de marché.
Au moment où vous nous fournissez des informations en réponse à une demande de notre part, notre demande vous fournira des informations spécifiques sur la manière dont nous utiliserons ces informations.
Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier dans le cadre des objectifs définis dans la présente section et, en fournissant ces informations, vous êtes réputé avoir accepté que nous vous contactions par ces méthodes de communication. Nous continuerons à vous contacter par ces méthodes jusqu’à ce que vous nous informiez par écrit que vous ne souhaitez plus être contacté par certaines méthodes. Veuillez noter que vous êtes tenu d’accepter au moins l’une des méthodes ci-dessus comme méthode choisie pour recevoir nos communications.
Nous ne transmettrons vos coordonnées à personne d’autre (sauf sur la base indiquée ci-dessous et conformément aux exigences de divulgation appropriées auxquelles nous pouvons être soumis).
MARKETING DIRECTO
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Si le proporcionamos servicios, también estará sujeto a los términos y condiciones específicos relacionados con el producto y/o los servicios que se le proporcionan, y estos términos incluirán información adicional sobre cómo podemos ponernos en contacto con usted.
Si es usted un nuevo cliente o nos ha pedido previamente información sobre nuestros productos, podemos enviarle información sobre nuestra gama de productos por correo electrónico cuando tengamos su permiso para hacerlo.
Si el motivo por el que nos ha proporcionado información personal es para recibir información nuestra por correo electrónico, seguiremos proporcionando esta información por correo electrónico a menos que nos pida que no lo hagamos.
Puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con la persona de contacto indicada más abajo para el área correspondiente de Quantum.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN
No transferiremos, revelaremos, venderemos, distribuiremos o rentaremos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos
- cuando tengamos su permiso;
- cuando estemos obligados a hacerlo por ley;
- cuando la necesiten nuestros agentes, asesores u otras personas que participen en la gestión de cuentas y servicios para usted o en la realización de actividades relacionadas con el funcionamiento de dichos servicios o cuentas en nuestro nombre; o
- cuando la transferencia o la divulgación se realice en cumplimiento de los requisitos legales a los que estamos sujetos, incluidos, entre otros, los estatutos o los reglamentos.
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